Política de reembolso

Políticas de Devoluciones & Reembolso

Naturaleza del producto

Ecom Lewi ofrece un producto digital de acceso inmediato, que incluye:

• Acceso a información privada
• Contacto/proveedor exclusivo
• Contenido digital protegido

Al realizar la compra, el usuario acepta recibir acceso inmediato al contenido digital

❗ Renuncia al derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE):

Al completar la compra, el cliente acepta que:

• El acceso al contenido digital comienza de forma inmediata
• Pierde su derecho de desistimiento (reembolso) una vez que acceda al contenido

👉 Esto implica que NO se aceptan devoluciones ni reembolsos tras acceder al producto

Garantía de Acceso de 90 Días

En Ecom Lewi ofrecemos una:

Garantía de Acceso de 90 Días

Durante 90 días desde la compra, garantizamos que:

• Tendrás acceso al proveedor incluido en el producto
• Si pierdes el acceso por cualquier motivo, te lo restablecemos sin costo
• Nuestro equipo te dará soporte para recuperar dicho acceso

👉 Esta garantía cubre el acceso, sin resultados económicos ni beneficios

⚠️ Condiciones de la garantía

Para beneficiarse de esta garantía:

• Debes contactar a
• Explicar el problema de acceso
• Seguir las instrucciones del soporte técnico
  

 

❌ Exclusiones

Esta garantía NO incluye:

• Resultados económicos (ventas, beneficios, etc.)
• Falta de resultados por mala ejecución del usuario
• Cambios en el mercado o proveedores externos
• Decisiones personales del cliente

 

🚫 Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital del producto:

• No se aceptan devoluciones
• No se emiten reembolsos
• No se realizan cancelaciones una vez entregado el acceso

👉 Esto aplica incluso si el usuario no utiliza el producto

📩 Soporte

Para cualquier incidencia, puedes contactar en: ecomlewi@gmail.com

Tiempo de respuesta: 24-48h laborables